Le domande che ci fanno tutti, risposte come le daremmo al telefono

Il rinnovo del contratto di manutenzione aumenta di prezzo?

No. Con CaldaiePer le tariffe sono congelate: il controllo annuale ti costa lo stesso prezzo, anno dopo anno. Nessun rinnovo a sorpresa.

Il preventivo è davvero gratuito e scritto?

Sì. Dopo la diagnosi ricevi un preventivo scritto, gratuito e senza impegno. Se non ti torna, non paghi nulla e chiudiamo lì: nessuna pressione.

Ogni quanto va fatta la manutenzione della caldaia?

Dipende dalla potenza: per impianti fino a 100 kW la manutenzione ordinaria va fatta almeno ogni 2 anni; oltre 100 kW il controllo di efficienza va fatto ogni 4 anni (DPR 74/2015). Con il nostro contratto la facciamo ogni anno, perché conviene tenere la caldaia efficiente.

Che documenti devo ricevere a fine intervento?

Sempre due cose: il rapporto di controllo tecnico sottoscritto dal tecnico e il libretto di impianto aggiornato. È quanto previsto dal d.lgs. 192/2005, art. 7. Se qualcuno non te li consegna, è un campanello d'allarme.

Gestite anche le caldaie condominiali?

Sì. Per l'amministratore monitoriamo le scadenze di manutenzione e controllo efficienza della centrale termica e consegniamo la documentazione completa, pronta per ogni eventuale controllo.

Come funziona la sostituzione con il bonus?

Se la caldaia è davvero finita ti consigliamo la sostituzione, e ti aiutiamo a capire se rientri nel bonus per la sostituzione: te lo spieghiamo per iscritto, senza promettere cifre che non abbiamo ancora verificato nel tuo caso.

In quali zone di Milano intervenite?

Tutta la città — Centro/Duomo, Porta Romana/Navigli, Isola/Garibaldi, Città Studi, Niguarda/Bicocca, Sempione/San Siro, Baggio, Chiaravalle — e l'hinterland: Sesto San Giovanni, Monza, Rho, Cologno Monzese, Segrate/Pioltello, Assago/Rozzano, Corsico/Buccinasco, Novate Milanese, Legnano/Parabiago, San Donato/San Giuliano.

Se chiamo per un'urgenza ci sono sovrapprezzi nascosti?

No. Anche in emergenza il preventivo arriva scritto prima dell'intervento, con tutto quello che c'è da sapere. Nessun sovrapprezzo non comunicato: se un'urgenza fuori orario ha un costo diverso, te lo diciamo al telefono prima di partire.

La tua domanda non c'è? Chiamala.

Al telefono ti risponde chi lavora sulle caldaie, non un copione.

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